Пример отзыва жалобы на риэлтора: образец 2024 года

Номер отзыва: # 2061
Дата отзыва: 27.05.2022
Автор: Джумаев Эрадж Саидович
Отзыв положительный
Большое спасибо риэлтору Севрюгиной Олеси Николаевне за помощь в продаже квартиры, очень хороший специалист,спокойный не суетливый,все чётко без лишних проблем.А главное понимает своих клиентов,что для них важно!Очень рекомендую!

Повезло с риэлтером

Номер отзыва: # 2017
Дата отзыва: 30.10.2021
Автор: Тамара
Отзыв положительный
С особой благодарностью хочу оставить отзыв о специалисте по недвижимости Петеримова Сергея Анатольевича. Я вышла на ЦИАН г.

Новосибирска. Первый риэлтер с кем я начала беседовать по покупке квартиры был Сергей Анатольевич.

Информацию по недвижимости по моим запросам очень быстро, понятно, доходчиво предоставил. И вот я уже с квартирой.

Как в сказке! Спасибо профессионалу своего дела.

Отзыв о специалисте

Номер отзыва: # 1954
Дата отзыва: 12.04.2021
Автор: Ирина Бородулина
Отзыв положительный
Огромная благодарность агентству недвижимости и лично специалисту Елене Супрунюк за высокий профессионализм в подборе жилья, безупречную организацию работы, надежность и нацеленность на результат! Это — самое лучшее агентство в городе где учтут все ваши пожелания, где вам будет предоставлено высокопрофессиональное сопровождение специалистов, а Елена Супрунюк- знающий, грамотный специалист и замечательный и порядочный человек. Рекомендую всем.

Отличный риэлтор

Номер отзыва: # 1798
Дата отзыва: 17.08.2020
Автор: Ирина
Отзыв положительный
Хочу выразить благодарность риэлтору Севрюгиной Олесе за помощь в выборе и покупке квартиры в Рязани. Олеся не только квалифицированный специалист, но ещё добрый и отзывчивый человек.

Замечательная работа риэлтора

Номер отзыва: # 1744
Дата отзыва: 08.03.2020
Автор: Наталья Лолуа
Отзыв положительный
Покупали квартиру в Рязанской области. Риэлтор — Федотова Людмила.

Очень профессионально провела всю работу, все документы были оформлены в самые короткие сроки, остались довольны как продавец квартиры, так и мы, как покупатели. Выражаем благодарность Агенству и нашему риэлтору за проделанную работу и желаем дальнейшего процветания вашему коллективу! Роман и Наталья Лолуа.

Спасибо.

Номер отзыва: # 1655
Дата отзыва: 18.05.2019
Автор: Ольга
Отзыв положительный
Огромная благодарность Центральному агентству недвижимости и лично специалисту отдела загородной недвижимости Евгению Баранову за высокий профессионализм в подборе жилья, безупречную организацию работы, надежность и нацеленность на результат! Это — самое лучшее агентство в городе, где деньги берут за результат, где учтут все ваши пожелания, где вам будет предоставлено высокопрофессиональное сопровождение специалистов, а Евгений Баранов — знающий, грамотный специалист и замечательный и порядочный человек. Рекоменду.ю всем.

Отличный риелтор

Документы для банка собрала в кротчайшие сроки, оценщика квартиры сама нашла, всегда на связи, межрегиональную сделку провела. Объяснила нам иногородним, куда и что нам дальше делать.

Мастер своего дела. Рекомендую.

Очень приятно работать с такими людьми.

Благодарность Севрюгиной Олесе Николаевне

Обратилась в ЦАН. Мой риэлтор Севрюгина Олеся Николаевна оказалась настоящим профессионалом своего дела и очень хорошим человеком.

Постоянно была на связи со мной. Помогала ценными советами.

Подготовила все документы и справки. Квартира продалась быстро.

Рекомендую всем потенциальным клиентам агенства.

Благодарность

Номер отзыва: # 1623
Дата отзыва: 21.02.2019
Автор: Екатерина
Отзыв положительный
Проходила сделка по квартире. Очень благодарна своему риелтору Александру Зайцеву. Хорошо отработал, был вежлив, помощь на 100% советую и рекомендую. Спасибо большое

Лучший риэлтор

Номер отзыва: # 1587
Дата отзыва: 21.10.2018
Автор: Игорь
Отзыв положительный
Выражаю огромную благодарность Севрюгиной Олесе Николаевне за отличную работу! Олеся Николаевна обладает высоким профессиональным уровнем и хорошими человеческими качествами. Успехов вам в вашей работе!

к содержанию ↑

Благодарность

Саржанов Берик, спасибо вам огромное за чёткую работу! Как обещали мне что будете помогать мне продать квартиру по Бараева за определённый срок, чётко работали по этой направлении и продала квартиру очень быстро, помогли по документациях и всегда поддерживали, я вам доверяла как свой родной брат, вы честный, совестный человек! Спасибо вам.

Хочу выразить благодарность вашей команде. Обратился за помощью в приобретении жилого дома.

Сделку провели корректно. Остались самые лучшие впечатления от общения с руководителем компании Светланой Николаевной.

Спасибо вам огромное. Буду рекомендовать!

Добрый день. Выражаем огромную благодарность Кассовой Светлане Николаевне за проделанную работу в поиске квартиры. Обратись в Агенство «Альтернатива» по рекомендации. Сделка прошла незаметно для нас. Купили именно то, что хотели. Спасибо за профессионализм, за доброе отношение и понимание наших предпочтений.

Хотим выразить искреннюю благодарность Егоровой Светлане за проделанную работу. Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства.

Чрезвычайное чувство такта! Светлана, спасибо за вашу работу, очень признательны за участие и помощь в решении других жизненных моментов. Две успешно проведенные сделки, последняя май 2019 года, все грамотно, четко и оперативно, а главное честно! Рекомендуем всем! Качество работы — по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Светлана!

Было много волнений и переживаний, но все что зависело от Татьяны, делалось в установленные сроки и оперативно. Коммуникация также осуществлялась быстро и с удовольствием, на высоком профессиональном уровне.

Татьяна очень подробно объясняла весь процесс , в связи с чем не возникало лишних вопросов. Татьяна Алисова очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек знающий свое дело! Впечатление о работе с Татьяной самые положительные, еще раз спасибо! Обязательно будем рекомендовать всем знакомым работу именно с этим риэлтором.

Успехов в работе! С уважением, Павел

Спасибо вам что помог купит квартиру

Спасибо большое за проделанную работу. Буду только Вас рекомендовать.

Огромное спасибо за помощь в оформлении документов, очень отзывчивое и внимательное обращение с клиентами. Здоровья и процветания!

Огромная благодарность Алисовой Татьяне за профессионализм при покупке квартиры. Дальнейших успехов, процветания, здоровья! Всего-всего-всего и много-много-много.

Приехав сюда, убедилась, что выбор наш правильный, сразу сложилось впечатление, что специалисты грамотные и желают нам помочь. Выражаю благодарность за оказанную помощь.

В следующий раз обратимся именно в это агентство.

Здравствуйте! Выражаю признательность компании «Альтернатива» за безупречный профессионализм, всестороннюю поддержку и личное человеческое участие ее сотрудников: в решении всех вопросов, возникавших у нас в процессе приобретения квартиры. Спасибо Вам.

Выражаю благодарность за проделанную работу агентству. Раньше недоверчиво относились к посредникам, а теперь не пожалели, что обратились именно к ним, считаю нам повезло-встретить на своем пути такой коллектив: честные, профессиональные и грамотные. Рекомендую. Огромное Вам спасибо. Здоровья.

По рекомендации друзей обратились в компанию «Альтернатива» и были полностью удовлетворены работой сотрудников фирмы — профессионалы в своей работе. А так же, хочется поблагодарить за работу Воробьеву Светлану (ипотечный консультант,) — документы были собраны и оформлены быстро благодаря ее профессионализму.

Теперь мы обладатели 3х комнатной квартиры. Процветания, успехов и побольше удачных сделок вам.

Спасибо за помощь в подборе нашего семейного геёздышка! Благодаря Вам, поиск квартиры оказался удачным, очень быстрым и удовлетворяющим абсолютно всем нашим требованиям. Рады, что обратились к таким профессионалам своего дела.

Спасибо Вам за выгодную продажу нашей маленькой двушки и помощь в Поиске и Приобретении именно той квартиры и в том районе, которая безусловно устроила всех наших маленьких и больших членов семьи. Спасибо Вам за Ваш профессионализм, терпение и заботу.

к содержанию ↑

Образец жалобы на агентство недвижимости: образец 2024 года

Мошенничество, неправомерные действия иного характера в сфере недвижимости – распространенное явление.

Агентства недвижимости, частные риелторы не относятся к категории лиц, обязанных состоять в каком-либо профессиональном сообществе, они не подконтрольны какому-то отдельному государственному органу, поэтому часто оказывают услуги некачественно.

Законы

Эта тематика попадает под юрисдикцию следующих регуляторов:

. Это основной документ, регулирующий договорные отношения в нашей стране. Все вопросы, связанные с исполнением контрактов, решаются в соответствии с этим документом. . Если гражданин заключает договор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (официально имеющим этот статус), он находится под эгидой Закона «О защите прав потребителей». Там предусмотрен широкий круг санкций для правонарушителя – от обязанности оказать услугу должным образом до штрафов и возмещения убытков. , 170, 170.2, 200.3). В большинстве случаев агентства и риелторы стараются замаскировать преступление, так как если оно будет выявлено, последствия для таких «предпринимателей» окажутся весьма серьезными. . Внимание! Подходит только для случаев поиска через агентство или риелтора строящегося жилья (так называемой долевки), если при этом застройщик и риелтор совпадают.

к содержанию ↑

Куда жаловаться

Прежде чем начинать тяжбу с привлечением государственных структур, если речь не идет о преступлении, необходимо написать жалобу и адресовать ее организации или лицу, которые нарушили ваши права и законные интересы.

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

На агентство недвижимости

Если требования не удовлетворяют, можно написать заявление в полицию, прокуратуру, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии, публично-правовую компанию «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства», налоговую инспекцию или суд.

Если ваша цель – вернуть имущество, собственником которого являетесь, и все-таки приобрести недвижимость, то подходят варианты обращения в Роспотребнадзор и суд.

На риелтора

Если лицо не индивидуальный предприниматель, то есть 3 варианта – пожаловаться в полицию, прокуратуру или в суд.

Если риелтор – ИП, то возможны все перечисленные для агентств варианты обращений.

к содержанию ↑

Как написать жалобу

Для реализации любого из названных способов защиты требуется написать заявление в соответствующий государственный орган.

В нем нужно указать следующее:

• реквизиты (от кого, кому);
• заголовок (претензия/жалоба);
• краткое описание ситуации;
• требования и срок их выполнения;
• дата, подпись.

Учтите! Необходимо иметь доказательства нарушения ваших прав и закона в виде выданных вам документов, чеков на оплату услуг, переписки, записей телефонных разговоров и т.д.

Если полиция не возбуждает дело, а вы уверены, что преступление совершено, обратитесь в прокуратуру. В заявлении требуйте проверки обоснованности отказа в возбуждении дела и его отмены.

к содержанию ↑

Последствия

Необходимо учитывать, что при обращении в налоговую инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру вас могут вызывать для дачи пояснений и показаний. При обращении в полицию и суд ваше участие в деле до конца его рассмотрения уже не зависит от желания (но в суде можно заменить себя представителем).

Обращение в иные указанные выше органы на вас никак не повлияет, Вам просто дадут ответ. А последствия будут для агентства или недобросовестного риелтора.

Важно! Не забывайте, что при заведомо ложном обращении в полицию Вы рискуете сами попасть под уголовную ответственность, поэтому, если преступлений в отношении вас не совершали, то прибегать к такому варианту не стоит.

При отсутствии доказательств нарушения прав суд откажет в удовлетворении исковых требований. В дальнейшем ответчик вправе предъявить требование о возмещении издержек, связанных с рассмотрением судебного дела по исковому заявлению.

Перечисленные последствия (за исключением взыскания судебных издержек) грозят только при заведомо ложном обращении.

к содержанию ↑

Образец заявления о преступлении в отношении недобросовестных риелторов

Через некоторое время, а именно в 13 часов 49 минут мне позвонили с указанного номера телефона горячей линии и неизвестная мне девушка сообщила, что собственник попросил перенести встречу на вечер, так как его не отпустили с работы. Также мне сообщили, что номер телефона собственника в смс-сообщении приходит только тогда, когда сам собственник находится по адресу жилого помещения, которое сдается.

Я попросил девушку, которая со мной разговаривала, скинуть мне номер телефон собственника, чтобы я смог обсудить с ним время встречи, однако девушка в указанной просьбе отказала и попросила сказать ей время, когда мне будет удобно встретиться с собственником, а она с ним договориться уже сама. Я сказал, что мне будет удобно в 18 часов 30 минут этого дня.

Девушка сказала, что сообщит это время собственнику и заранее мне сообщит о том, получилось ли у них договориться. В 17 часов 33 минуты этого дня я снова позвонил по телефону горячей линии и спросил у той же девушке относительно того, сможет ли собственник встретиться со мной в 18 часов 30 минут, то есть в то время, которое я просил сообщить собственнику.

Я указал, что собственник мне не позвонил и просил девушку позвонить ему, чтобы напомнить о том, что он должен позвонить мне. В 18 часов 41 минуту этого дня я снова совершил звонок на горячую линию и спросил у той же девушке, позвонила ли она собственнику.

Девушка сообщила, что до собственника она не дозвонилась и предположила, что он задержался на работе. Также девушка сказала, что как только она дозвонится до собственника, сразу перезвонит мне.

Больше мне никаких звонков с указанных номеров не поступало. Собственник также мне не позвонил.

Все телефонные разговоры записаны на диск и приложены к заявлению.

Действия неустановленных лиц невозможно квалифицировать верно без проведения доследственной проверки, однако в их действиях могут усматриваться признаки преступления, предусмотренные ч. 4 ст. 159 УК РФ, а именно мошенничество, совершенное организованной группой.

В том случае, если неустановленные лица заранее знали о том, что квартира по адресу: г. Самара, ул.

159 УК РФ, так как путем обмана или злоупотреблением доверия заключили со мной договор абонентского обслуживания от 19.02.2019 г. и таким образом похитили денежные средства в размере 4000 рублей (четырех тысяч рублей).

Кроме этого, хочу дополнить, что согласно выписки из ЕГРЮЛ, основными и дополнительными видами деятельности ООО1 является все, что связано с транспортными средствами. В связи с этим, лица, которые со мной заключали договор абонентского обслуживания, возможно, не имеют никакого отношения к ООО1.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 140, 144, 145 УПК РФ,

Провести проверку по изложенным в настоящем заявлении фактам и возбудить уголовное дело в случае обнаружения состава преступления в действиях неустановленных лиц.

1. Копия паспорта на 2 л.
2. Выписка из ЕГРЮЛ в отношении ООО1 с официального сайта ФНС России https://egrul.nalog.ru/ по состоянию на 25.02.2019 г. на 7 л.
3. Скриншот объявления на 1 л.
4. Копия договор абонентского обслуживания от 19.02.2019 г. на 3 л.
5. Копия акта приема-передачи денежных средств к Договору абонентского обслуживания от 19.02.2019 г. на 1 л.
6. Чек по операции Сбербанк онлайн на 1 л.
7. Фотография двери офиса на 1 л.
8. Диск с аудиозаписями телефонных разговоров

Заявитель __________________________ З.С. Лебедев

С уважением, адвокат Захар Лебедев, партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

к содержанию ↑

Жалоба на риэлтерa

Жалоба на риэлтерa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на риэлтерa

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

1. в комментариях;
2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
3. в форме внизу страницы.

• непосредственный руководитель (менеджер);
• руководитель организации (директор);
• надзорный (контрольный) орган или служба;
• прокуратура.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на риэлтерa рекомендуем Вам:

• получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
• ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

к содержанию ↑

Образец жалобы на риэлтерa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на риэлтерa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) риэлтерa.

Вместе с тем, риэлтер Карпов И.В. (укажите ФИО риэлтерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

1. в комментариях;
2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
3. в форме внизу страницы.

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• риэлтер не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• риэлтер грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении риэлтерa (укажите фамилию, имя и отчество риэлтерa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на риэлтерa

к содержанию ↑

Общая информация по жалобе на риэлтерa

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

к содержанию ↑

Правила написания и составления жалобы на риэлтерa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Образец претензии в агентство недвижимости

Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться

Мошенничество, неправомерные действия иного характера в сфере недвижимости – распространенное явление.

Следующая

ДокументыОбразец договора подписанного доверительным лицом